Условия использования и продажи

Действует с 11 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют права и обязанности, связанные с продажей лицензий на программу SRSA NEST (далее — «программа») через сайт srsanest.com. Продавцом и лицензиаром является:

Libor Skrášek
Идентификационный номер (IČO): 75620332
Адрес: Traplice 357, 687 04, Czech Republic
E-mail: info@srsanest.com

(далее — «лицензиар»). Клиент — физическое или юридическое лицо, заказывающее лицензию. Потребитель — клиент, физическое лицо, заключающее договор вне рамок своей предпринимательской или профессиональной деятельности. Клиент-предприниматель — клиент, заключающий договор в рамках своей предпринимательской деятельности. Положения, относящиеся только к потребителям или только к предпринимателям, отмечены особо.

2. Предмет договора

Предметом договора является предоставление неисключительного и непередаваемого права использования программы (лицензии) в объёме выбранного тарифа. Программа не продаётся — авторские и иные права на программу остаются за лицензиаром. Тип лицензии, срок действия, количество компьютеров и объём обновлений указаны для каждого тарифа на странице «Цены» и в заказе.

Программа раскладывает плоские детали из чертежей DXF на листах материала и экспортирует результаты в DXF. Она не создаёт траектории инструмента и машинный код (G-код); их создаёт программное обеспечение станка или CAM-система клиента.

3. Пробная версия

Программу можно бесплатно и без регистрации опробовать с полной функциональностью в течение 30 дней. Пробная версия позволяет до покупки лицензии убедиться, что программа подходит для ваших чертежей, станков и процессов. По окончании пробного периода для экспорта требуется лицензия.

4. Заказ и заключение договора

Представление тарифов на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой.
Для оформления заказа выберите тариф, укажите платёжные данные, при необходимости создайте учётную запись клиента, примите настоящие условия и оплатите заказ через платёжный сервис. Перед отправкой вы можете проверить и исправить все данные.
Договор считается заключённым в момент успешной оплаты. Лицензиар подтверждает заключение договора, предоставляя лицензию и счёт в учётной записи клиента или по электронной почте.
Лицензию также можно заказать на основании коммерческого предложения. В этом случае договор заключается оплатой выставленного счёта.
Договор заключается на языке сайта, на котором был отправлен заказ. Заказ хранится в электронном виде в учётной записи клиента и недоступен третьим лицам.
Расходы на средства дистанционной связи (интернет, телефон) несёт клиент.

5. Цена и оплата

Цены указаны на странице «Цены» в евро (EUR). Для каждого тарифа указано, включает ли цена НДС; общая сумма с учётом НДС (если применимо) отображается перед оплатой.
Оплата производится через платёжный сервис PayPal (картой или со счёта PayPal), а по договорённости — банковским переводом по счёту. Данные карты вводятся непосредственно в платёжном сервисе; лицензиар их не получает.
Лицензиар выставляет счёт в электронном виде; его можно скачать в учётной записи клиента.

6. Предоставление лицензии

Лицензия предоставляется в электронном виде без неоправданной задержки после поступления оплаты: лицензионный ключ доступен в вашей учётной записи. Установщик программы можно скачать на странице «Скачать». Лицензия активируется в программе через меню «Справка → Лицензия». Физические товары не поставляются.

7. Условия лицензии

Вы можете установить и использовать программу на таком количестве компьютеров, которое допускает выбранный тариф. При активации лицензия привязывается к компьютеру с помощью анонимного отпечатка (хеша). Компьютер можно освободить самостоятельно в учётной записи; лицензию, привязанную к устройству, переносит служба поддержки лицензиара.
Срочная лицензия (месячная, годовая) действует в течение оплаченного периода. Она не продлевается автоматически, если иное прямо не указано в заказе; продлить её можно новым заказом. Бессрочная лицензия не ограничена по времени; обновления включены на срок, указанный в тарифе.
Программа проверяет лицензию онлайн не реже одного раза в 14 дней; между проверками она работает и без подключения к интернету.
Клиенту запрещается: передавать лицензионный ключ третьим лицам; сдавать лицензию в аренду, продавать её или выдавать сублицензии; обходить защиту лицензии, активацию или ограничение количества устройств; декомпилировать, дизассемблировать или изменять программу, за исключением случаев, прямо разрешённых законом; удалять сведения об авторских правах.
При существенном нарушении условий лицензии лицензиар вправе после предварительного предупреждения заблокировать лицензию.
Чертежи, проекты и детали клиента остаются на его компьютере. Лицензиар не приобретает на них никаких прав, а программа их никуда не передаёт.

8. Обновления и поддержка

Обновления программы доступны в течение срока, указанного в тарифе. Техническая поддержка предоставляется в рабочие дни по электронной почте info@srsanest.com или через контактную форму. Для работы программы требуется 64-разрядная Windows 10 (версия 1809 или новее) или Windows 11.

9. Право на отказ от договора (потребители)

Потребитель, как правило, может отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней. Однако согласно § 1837 п. l) Гражданского кодекса Чешской Республики и ст. 16 п. m) Директивы 2011/83/ЕС потребитель не может отказаться от договора о поставке цифрового контента, не предоставляемого на материальном носителе, если исполнение началось с его предварительного явного согласия до истечения срока для отказа и потребитель подтвердил, что тем самым утрачивает право на отказ. Потребитель даёт такое согласие, отмечая соответствующий флажок в заказе; после этого лицензия предоставляется сразу после оплаты.

Если лицензионный ключ ещё не был предоставлен, потребитель может отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения, направив уведомление на info@srsanest.com. Мы вернём деньги в течение 14 дней тем же способом, которым была произведена оплата. Перед покупкой рекомендуем воспользоваться бесплатной пробной версией.

Клиенты-предприниматели не имеют права отказаться от договора без указания причины.

10. Недостатки и претензии

Лицензиар отвечает за соответствие программы договору, описанию на сайте и документации. Потребители имеют предусмотренные законом права в случае несоответствия цифрового контента (§ 2389a и сл. Гражданского кодекса Чешской Республики), прежде всего право на устранение недостатка, а если это невозможно — на соразмерное уменьшение цены или отказ от договора. По срочной лицензии лицензиар отвечает за недостатки в течение всего срока её действия, по бессрочной — не менее двух лет с момента предоставления.
Сообщите о недостатке по электронной почте info@srsanest.com: опишите, что происходит, укажите версию программы и шаги для воспроизведения (желательно с примером чертежа). Мы подтвердим получение претензии и рассмотрим её не позднее чем в течение 30 дней.
Недостатком не являются незначительные отклонения, не влияющие на работу, результаты, зависящие от качества исходных чертежей, а также несовместимость с компьютерами или программным обеспечением, не отвечающими указанным системным требованиям.
Для клиентов-предпринимателей ответственность за недостатки регулируется Гражданским кодексом Чешской Республики с ограничением согласно пункту 11.

11. Ограничение ответственности

Клиент обязан проверять результаты работы программы — планы раскроя, экспортированные файлы DXF и производственные отчёты (размеры, количество, материал, зазоры и отступы) — перед передачей их на станок.
В пределах, допускаемых законом, лицензиар не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования программы, использования непроверенных результатов или ошибочных исходных чертежей, а также за брак, израсходованный материал, повреждение станков или упущенную выгоду.
Перед клиентами-предпринимателями общая ответственность лицензиара ограничена ценой, уплаченной за лицензию за последние 12 месяцев.
Данные ограничения не распространяются на ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, а также на вред жизни и здоровью. В отношении потребителей они действуют лишь в пределах, допускаемых законом.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, использование cookie — в Политике использования cookie.

13. Претензии и внесудебное урегулирование споров

Претензии принимаются по адресу info@srsanest.com. Внесудебное урегулирование потребительских споров осуществляет Чешская торговая инспекция (Česká obchodní inspekce), отдел ADR, Štěpánská 15, 120 00 Прага 2, adr.coi.cz. Потребители из другого государства — члена ЕС могут также обратиться в Европейский потребительский центр своей страны. Надзор осуществляет Чешская торговая инспекция (www.coi.cz), в области персональных данных — Управление по защите персональных данных (uoou.gov.cz).

14. Заключительные положения

Договор регулируется правом Чешской Республики, в частности Законом № 89/2012 Sb., Гражданский кодекс. Это не лишает потребителей, постоянно проживающих в другом государстве — члене ЕС, защиты, предоставляемой им императивными нормами права этого государства. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.
Лицензиар вправе изменять настоящие условия. Изменения не затрагивают уже заключённые договоры; об изменении условий продления срочных лицензий мы сообщим по электронной почте не менее чем за 30 дней.
Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Настоящие условия опубликованы на нескольких языках. В случае расхождений преимущественную силу имеет чешская версия, если императивные нормы права не предусматривают иное.

Последнее обновление: 11 октября 2026 г.