Termini e condizioni

In vigore dall’11 ottobre 2026

1. Disposizioni generali

I presenti termini e condizioni disciplinano i diritti e gli obblighi relativi alla vendita di licenze del programma SRSA NEST (il «programma») tramite il sito web srsanest.com. Il venditore e licenziante è:

Libor Skrášek
Numero di identificazione (IČO): 75620332
Indirizzo: Traplice 357, 687 04, Czech Republic
E-mail: info@srsanest.com

(il «licenziante»). Il cliente è la persona fisica o giuridica che ordina una licenza. Il consumatore è il cliente persona fisica che conclude il contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il cliente professionale è il cliente che conclude il contratto nell’ambito della propria attività. Le disposizioni applicabili solo ai consumatori o solo ai clienti professionali sono espressamente indicate.

2. Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è la concessione di un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il programma (licenza) nei limiti del piano scelto. Il programma non viene venduto: i diritti d’autore e ogni altro diritto sul programma restano al licenziante. Il tipo di licenza, la validità, il numero di computer e l’estensione degli aggiornamenti sono indicati per ciascun piano nella pagina Prezzi e nell’ordine.

Il programma dispone pezzi piani da disegni DXF su lamiere ed esporta i risultati in formato DXF. Non genera percorsi utensile né codice macchina (G-code); questi vengono creati dal software della macchina o dal software CAM del cliente.

3. Versione di prova

Il programma può essere provato gratuitamente, senza registrazione e con tutte le funzioni per 30 giorni. La versione di prova consente di verificare, prima dell’acquisto di una licenza, che il programma sia adatto ai vostri disegni, macchine e processi. Al termine del periodo di prova, l’esportazione richiede una licenza.

4. Ordine e conclusione del contratto

La presentazione dei piani sul sito ha carattere puramente informativo e non costituisce un’offerta vincolante.
Per ordinare, scegliete un piano, inserite i dati di fatturazione, create un account cliente se non lo avete, accettate i presenti termini e pagate tramite il servizio di pagamento. Prima dell’invio potete controllare e correggere tutti i dati.
Il contratto si conclude al momento del pagamento andato a buon fine. Il licenziante conferma la conclusione del contratto rendendo disponibili la licenza e la fattura nell’account cliente o via e-mail.
Una licenza può essere ordinata anche sulla base di un preventivo. In tal caso il contratto si conclude con il pagamento della fattura emessa.
Il contratto è concluso nella lingua del sito in cui è stato inviato l’ordine. L’ordine è archiviato in formato elettronico nell’account cliente e non è accessibile a terzi.
I costi dei mezzi di comunicazione a distanza (internet, telefono) sono a carico del cliente.

5. Prezzo e pagamento

I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi in euro (EUR). Per ogni piano è indicato se il prezzo è al netto dell’IVA; il prezzo totale comprensivo dell’eventuale IVA viene mostrato prima del pagamento.
Il pagamento avviene tramite il servizio PayPal (carta o conto PayPal) oppure, previo accordo, mediante bonifico bancario su fattura. I dati della carta vengono inseriti direttamente presso il servizio di pagamento; il licenziante non li riceve mai.
Il licenziante emette la fattura in formato elettronico; è scaricabile dall’account cliente.

6. Consegna della licenza

La licenza viene consegnata elettronicamente senza indebito ritardo dopo il ricevimento del pagamento: la chiave di licenza è disponibile nel vostro account cliente. Il programma di installazione si scarica dalla pagina Download. La licenza si attiva nel programma da Guida → Licenza. Non vengono consegnati beni fisici.

7. Condizioni di licenza

Potete installare e utilizzare il programma su tanti computer quanti ne consente il piano scelto. L’attivazione associa la licenza a un computer tramite un’impronta anonima (hash). Potete liberare voi stessi un computer nell’account cliente; una licenza vincolata a un dispositivo viene trasferita dal supporto del licenziante.
Una licenza a tempo (mensile, annuale) è valida per il periodo pagato. Non si rinnova automaticamente, salvo che ciò sia espressamente indicato nell’ordine; potete prolungarla con un nuovo ordine. Una licenza perpetua non ha limiti di tempo; include gli aggiornamenti per il periodo indicato nel piano.
Il programma verifica la licenza online almeno una volta ogni 14 giorni; tra una verifica e l’altra funziona anche senza connessione a internet.
Il cliente non può: cedere la chiave di licenza a terzi; noleggiare, vendere o concedere in sublicenza la licenza; aggirare la protezione della licenza, l’attivazione o il limite di dispositivi; decompilare, disassemblare o modificare il programma, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge; rimuovere le indicazioni sui diritti d’autore.
In caso di grave violazione delle condizioni di licenza, il licenziante può bloccare la licenza previo avviso.
I disegni, i progetti e i pezzi del cliente restano sul suo computer. Il licenziante non acquisisce alcun diritto su di essi e il programma non li trasmette.

8. Aggiornamenti e assistenza

Gli aggiornamenti del programma sono disponibili per il periodo indicato nel piano. Forniamo assistenza tecnica nei giorni lavorativi via e-mail all’indirizzo info@srsanest.com o tramite il modulo di contatto. Il programma richiede Windows 10 a 64 bit (versione 1809 o successiva) o Windows 11.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Il consumatore può di norma recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni. Tuttavia, ai sensi dell’art. 1837, lettera l), del Codice civile ceco e dell’art. 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE, il consumatore non può recedere da un contratto di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale se l’esecuzione è iniziata con il suo previo consenso espresso prima della scadenza del periodo di recesso e se egli ha riconosciuto di perdere così il diritto di recesso. Il consumatore presta tale consenso spuntando l’apposita casella nell’ordine; la licenza viene quindi resa disponibile subito dopo il pagamento.

Se la chiave di licenza non è ancora stata resa disponibile, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto comunicandolo a info@srsanest.com. Rimborseremo il pagamento entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento. Consigliamo di utilizzare la versione di prova gratuita prima dell’acquisto.

I clienti professionali non hanno diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo.

10. Difetti e reclami

Il licenziante garantisce che il programma è conforme al contratto, alla descrizione sul sito e alla documentazione. I consumatori godono dei diritti di legge in caso di difetto di conformità del contenuto digitale (art. 2389a e seguenti del Codice civile ceco), in particolare del diritto al ripristino della conformità e, se ciò non è possibile, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per una licenza a tempo il licenziante risponde dei difetti per tutta la sua durata; per una licenza perpetua per almeno due anni dalla consegna.
Segnalate un difetto via e-mail a info@srsanest.com: descrivete cosa accade, indicate la versione del programma e i passaggi per riprodurlo (idealmente con un disegno di esempio). Confermeremo il ricevimento del reclamo e lo gestiremo entro e non oltre 30 giorni.
Non costituiscono difetti le lievi differenze senza effetti sul funzionamento, i risultati influenzati dalla qualità dei disegni di ingresso e l’incompatibilità con computer o software che non soddisfano i requisiti di sistema indicati.
Per i clienti professionali la responsabilità per i difetti è regolata dal Codice civile ceco con la limitazione di cui all’articolo 11.

11. Limitazione di responsabilità

Il cliente deve controllare i risultati del programma – piani di nesting, file DXF esportati e report di produzione (dimensioni, quantità, materiale, distanze e margini) – prima di inviarli a una macchina.
Nella misura consentita dalla legge, il licenziante non risponde dei danni derivanti da un uso improprio del programma, dall’uso di risultati non controllati o di disegni di ingresso errati, né di scarti, materiale consumato, danni alle macchine o mancato guadagno.
Nei confronti dei clienti professionali la responsabilità complessiva del licenziante è limitata al prezzo pagato per la licenza negli ultimi 12 mesi.
Tali limitazioni non si applicano ai danni causati con dolo o colpa grave né ai danni alla vita e alla salute. Nei confronti dei consumatori si applicano solo nella misura consentita dalla legge.

12. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy e l’uso dei cookie nella Cookie policy.

13. Reclami e risoluzione extragiudiziale delle controversie

Gestiamo i reclami all’indirizzo info@srsanest.com. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori è competente l’Ispettorato commerciale ceco (Česká obchodní inspekce), reparto ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, adr.coi.cz. I consumatori di un altro Stato membro dell’UE possono rivolgersi anche al Centro europeo dei consumatori del proprio paese. La vigilanza è esercitata dall’Ispettorato commerciale ceco (www.coi.cz) e, per i dati personali, dall’Ufficio per la protezione dei dati personali (uoou.gov.cz).

14. Disposizioni finali

Il contratto è regolato dal diritto della Repubblica Ceca, in particolare dalla legge n. 89/2012 Sb., Codice civile. Ciò non priva i consumatori con residenza abituale in un altro Stato membro dell’UE della protezione loro garantita dalle disposizioni imperative della legge di tale Stato. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
Il licenziante può modificare i presenti termini. Le modifiche non incidono sui contratti già conclusi; informeremo via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo delle modifiche alle condizioni di rinnovo delle licenze a tempo.
Se una disposizione è invalida o inefficace, le restanti disposizioni restano in vigore.
I presenti termini sono pubblicati in più lingue. In caso di discordanza prevale la versione ceca, salvo diversa disposizione imperativa di legge.

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026