Satış ve kullanım koşulları

Yürürlük tarihi: 11 Ekim 2026

1. Genel hükümler

Bu koşullar, SRSA NEST programına (bundan sonra “program”) ait lisansların srsanest.com web sitesi üzerinden satışından doğan hak ve yükümlülükleri düzenler. Satıcı ve lisans veren:

Libor Skrášek
Şirket kimlik numarası (IČO): 75620332
Adres: Traplice 357, 687 04, Czech Republic
E-posta: info@srsanest.com

(bundan sonra “lisans veren”). Müşteri, lisans sipariş eden gerçek veya tüzel kişidir. Tüketici, sözleşmeyi ticari veya mesleki faaliyeti dışında kuran gerçek kişi müşteridir. Kurumsal müşteri, sözleşmeyi ticari faaliyeti kapsamında kuran müşteridir. Yalnızca tüketicilere veya yalnızca kurumsal müşterilere uygulanan hükümler ayrıca belirtilmiştir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, seçilen plan kapsamında programı kullanmaya yönelik münhasır olmayan ve devredilemeyen bir hakkın (lisans) verilmesidir. Program satılmaz; programa ilişkin telif hakları ve diğer tüm haklar lisans verende kalır. Lisans türü, geçerlilik süresi, bilgisayar sayısı ve güncellemelerin kapsamı her plan için Fiyatlar sayfasında ve siparişte belirtilir.

Program, DXF çizimlerindeki düz parçaları malzeme levhalarına yerleştirir ve sonuçları DXF olarak dışa aktarır. Takım yolları veya makine kodu (G-kodu) üretmez; bunlar müşterinin makine yazılımı veya CAM yazılımı tarafından oluşturulur.

3. Deneme sürümü

Program, kayıt olmadan ve ücretsiz olarak 30 gün boyunca tüm özellikleriyle denenebilir. Deneme sürümü, lisans satın almadan önce programın çizimlerinize, makinelerinize ve süreçlerinize uygun olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar. Deneme süresi sona erdikten sonra dışa aktarma için lisans gerekir.

4. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

• Planların web sitesinde sunulması yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz.
• Sipariş vermek için bir plan seçin, fatura bilgilerinizi girin, gerekirse bir müşteri hesabı oluşturun, bu koşulları kabul edin ve ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapın. Göndermeden önce tüm bilgileri kontrol edip düzeltebilirsiniz.
• Sözleşme, ödemenin başarıyla tamamlandığı anda kurulur. Lisans veren, lisansı ve faturayı müşteri hesabında veya e-posta ile sunarak sözleşmenin kurulduğunu onaylar.
• Lisans, bir fiyat teklifine dayanarak da sipariş edilebilir. Bu durumda sözleşme, düzenlenen faturanın ödenmesiyle kurulur.
• Sözleşme, siparişin gönderildiği web sitesi dilinde kurulur. Sipariş, müşteri hesabında elektronik olarak arşivlenir ve üçüncü kişilerin erişimine açık değildir.
• Uzaktan iletişim araçlarının (internet, telefon) maliyeti müşteriye aittir.

5. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar Fiyatlar sayfasında euro (EUR) cinsinden belirtilir. Her planda fiyatın KDV hariç olup olmadığı belirtilir; varsa KDV dahil toplam fiyat ödemeden önce gösterilir.
• Ödeme PayPal ödeme altyapısı (kart veya PayPal hesabı) üzerinden ya da anlaşma halinde fatura karşılığı banka havalesiyle yapılabilir. Kart bilgilerinizi doğrudan ödeme altyapısına girersiniz; lisans veren bu bilgileri hiçbir zaman almaz.
• Lisans veren faturayı elektronik olarak düzenler; fatura müşteri hesabından indirilebilir.

6. Lisansın teslimi

Lisans, ödemenin alınmasından sonra gecikmeksizin elektronik olarak teslim edilir: lisans anahtarı müşteri hesabınızda yer alır. Program kurulum dosyası İndir sayfasından indirilebilir. Lisans, programda Yardım → Lisans menüsünden etkinleştirilir. Fiziksel ürün teslim edilmez.

7. Lisans koşulları

1. Programı, seçilen planın izin verdiği sayıda bilgisayara kurabilir ve kullanabilirsiniz. Etkinleştirme, lisansı anonim bir parmak izi (hash) aracılığıyla bir bilgisayara atar. Bir bilgisayarı müşteri hesabınızdan kendiniz serbest bırakabilirsiniz; cihaza bağlı bir lisans, lisans verenin destek ekibi tarafından taşınır.
2. Süreli lisans (aylık, yıllık), ödenen dönem boyunca geçerlidir. Siparişte açıkça belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenmez; yeni bir siparişle uzatabilirsiniz. Süresiz lisansın zaman sınırı yoktur; güncellemeler planda belirtilen süre boyunca dahildir.
3. Program lisansı en az 14 günde bir çevrimiçi olarak doğrular; doğrulamalar arasında internet bağlantısı olmadan da çalışır.
4. Müşteri şunları yapamaz: lisans anahtarını üçüncü kişilere vermek; lisansı kiralamak, satmak veya alt lisans vermek; lisans korumasını, etkinleştirmeyi veya cihaz sınırını aşmak; yasanın açıkça izin verdiği durumlar dışında programı kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya değiştirmek; telif hakkı bildirimlerini kaldırmak.
5. Lisans koşullarının esaslı ihlali halinde lisans veren, önceden uyarıda bulunarak lisansı engelleyebilir.
6. Müşterinin çizimleri, projeleri ve parçaları kendi bilgisayarında kalır. Lisans veren bunlar üzerinde hiçbir hak edinmez ve program bunları hiçbir yere göndermez.

8. Güncellemeler ve destek

Program güncellemeleri planda belirtilen süre boyunca sunulur. Teknik destek iş günlerinde info@srsanest.com adresine e-posta ile veya iletişim formu aracılığıyla sağlanır. Program, 64 bit Windows 10 (sürüm 1809 veya üzeri) ya da Windows 11 gerektirir.

9. Cayma hakkı (tüketiciler)

Tüketici, mesafeli sözleşmeden kural olarak 14 gün içinde cayabilir. Ancak Çek Medeni Kanunu’nun 1837. maddesinin l) bendi ve 2011/83/AB sayılı Direktif’in 16. maddesinin m) bendi uyarınca, maddi bir ortamda sunulmayan dijital içeriğin teslimine ilişkin sözleşmelerde, ifaya tüketicinin önceden açık onayıyla cayma süresi dolmadan başlanmışsa ve tüketici böylece cayma hakkını kaybettiğini kabul etmişse cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici bu onayı siparişteki ilgili kutucuğu işaretleyerek verir; lisans bu durumda ödemeden hemen sonra sunulur.

Lisans anahtarı henüz sunulmamışsa tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde info@srsanest.com adresine bildirimde bulunarak cayabilir. Ödemeyi 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade ederiz. Satın almadan önce ücretsiz deneme sürümünü kullanmanızı öneririz.

Kurumsal müşterilerin gerekçe göstermeksizin cayma hakkı yoktur.

10. Ayıplar ve şikâyetler

• Lisans veren, programın sözleşmeye, web sitesindeki açıklamaya ve belgelere uygun olmasından sorumludur. Tüketiciler, dijital içeriğin ayıplı olması halinde kanuni haklara (Çek Medeni Kanunu md. 2389a vd.) sahiptir; özellikle ayıbın giderilmesini, bu mümkün değilse uygun bir indirim yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilirler. Süreli lisanslarda lisans veren, ayıplardan lisansın tüm süresi boyunca; süresiz lisanslarda ise teslimden itibaren en az iki yıl sorumludur.
• Ayıbı info@srsanest.com adresine e-posta ile bildirin: ne olduğunu açıklayın, program sürümünü ve ayıbı yeniden oluşturma adımlarını belirtin (tercihen örnek bir çizimle). Şikâyetin alındığını onaylayacak ve en geç 30 gün içinde sonuçlandıracağız.
• İşlevselliği etkilemeyen küçük sapmalar, girdi çizimlerinin kalitesinden etkilenen sonuçlar ve belirtilen sistem gereksinimlerini karşılamayan bilgisayar veya yazılımlarla uyumsuzluk ayıp sayılmaz.
• Kurumsal müşteriler için ayıptan sorumluluk, 11. maddedeki sınırlama saklı kalmak üzere Çek Medeni Kanunu’na tabidir.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Müşteri, programın sonuçlarını – yerleşim planlarını, dışa aktarılan DXF dosyalarını ve üretim raporlarını (ölçüler, adetler, malzeme, boşluklar ve kenar payları) – bir makineye göndermeden önce kontrol etmekle yükümlüdür.
• Kanunun izin verdiği ölçüde lisans veren; programın uygunsuz kullanımından, kontrol edilmemiş sonuçların veya hatalı girdi çizimlerinin kullanılmasından doğan zararlardan, hurda, tüketilen malzeme, makine hasarı veya kâr kaybından sorumlu değildir.
• Kurumsal müşterilere karşı lisans verenin toplam sorumluluğu, son 12 ayda lisans için ödenen bedelle sınırlıdır.
• Bu sınırlamalar kasıtlı veya ağır ihmalle verilen zararlar ile hayata ve sağlığa yönelik zararlar için geçerli değildir. Tüketicilere karşı yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde uygulanır.

12. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik politikası sayfasında, çerezlerin kullanımı ise Çerez politikası sayfasında açıklanmıştır.

13. Şikâyetler ve uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü

Şikâyetleri info@srsanest.com adresinden değerlendiriyoruz. Tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümünde Çek Ticaret Müfettişliği (Česká obchodní inspekce), ADR birimi, Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, adr.coi.cz yetkilidir. Başka bir AB üye devletinde yaşayan tüketiciler kendi ülkelerindeki Avrupa Tüketici Merkezi’ne de başvurabilir. Denetim, Çek Ticaret Müfettişliği (www.coi.cz) ve kişisel veriler konusunda Kişisel Verileri Koruma Ofisi (uoou.gov.cz) tarafından yapılır.

14. Son hükümler

• Sözleşme, Çek Cumhuriyeti hukukuna, özellikle 89/2012 Sb. sayılı Medeni Kanun’a tabidir. Bu durum, mutad meskeni başka bir AB üye devletinde bulunan tüketicileri o devletin emredici hukuk kurallarının sağladığı korumadan yoksun bırakmaz. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) uygulanmaz.
• Lisans veren bu koşulları değiştirebilir. Değişiklikler önceden kurulmuş sözleşmeleri etkilemez; süreli lisansların yenilenme koşullarındaki değişiklikleri en az 30 gün önceden e-posta ile bildiririz.
• Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması halinde diğer hükümler geçerliliğini korur.
• Bu koşullar birden fazla dilde yayımlanmaktadır. Farklılık halinde, emredici hukuk kuralları aksini öngörmedikçe Çekçe metin esas alınır.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026