Regulamin

Obowiązuje od 11 października 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki związane ze sprzedażą licencji na program SRSA NEST (dalej „program”) za pośrednictwem strony srsanest.com. Sprzedawcą i licencjodawcą jest:

Libor Skrášek
Numer identyfikacyjny (IČO): 75620332
Adres: Traplice 357, 687 04, Czech Republic
E-mail: info@srsanest.com

(dalej „licencjodawca”). Klientem jest osoba fizyczna lub prawna, która zamawia licencję. Konsumentem jest klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest klient zawierający umowę w ramach swojej działalności gospodarczej. Postanowienia dotyczące wyłącznie konsumentów lub wyłącznie przedsiębiorców są wyraźnie oznaczone.

2. Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest udzielenie niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa do korzystania z programu (licencja) w zakresie wybranego planu. Program nie jest sprzedawany – prawa autorskie i inne prawa do programu pozostają przy licencjodawcy. Rodzaj licencji, okres ważności, liczba komputerów i zakres aktualizacji są podane przy każdym planie na stronie Cennik oraz w zamówieniu.

Program rozmieszcza płaskie detale z rysunków DXF na arkuszach materiału i eksportuje wyniki do DXF. Nie generuje ścieżek narzędzia ani kodu maszynowego (G-code); tworzy je oprogramowanie maszyny lub oprogramowanie CAM klienta.

3. Wersja próbna

Program można bezpłatnie i bez rejestracji wypróbować z pełną funkcjonalnością przez 30 dni. Wersja próbna pozwala przed zakupem licencji sprawdzić, czy program odpowiada Twoim rysunkom, maszynom i procesom. Po upływie okresu próbnego eksport wymaga licencji.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

• Prezentacja planów na stronie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa.
• Zamówienie składasz, wybierając plan, wpisując dane do faktury, zakładając w razie potrzeby konto klienta, akceptując niniejszy regulamin i płacąc za pośrednictwem bramki płatniczej. Przed wysłaniem możesz sprawdzić i poprawić wszystkie dane.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności. Licencjodawca potwierdza zawarcie umowy, udostępniając licencję i fakturę na koncie klienta lub przesyłając je e-mailem.
• Licencję można zamówić również na podstawie oferty cenowej. W takim przypadku umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia wystawionej faktury.
• Umowa jest zawierana w języku strony, w którym wysłano zamówienie. Zamówienie jest archiwizowane w formie elektronicznej na koncie klienta i nie jest dostępne dla osób trzecich.
• Koszty środków porozumiewania się na odległość (internet, telefon) ponosi klient.

5. Cena i płatność

• Ceny są podane na stronie Cennik w euro (EUR). Przy każdym planie zaznaczono, czy cena nie zawiera VAT; łączna cena z ewentualnym podatkiem VAT jest wyświetlana przed płatnością.
• Płatności można dokonać za pośrednictwem bramki PayPal (kartą lub kontem PayPal), a po uzgodnieniu także przelewem bankowym na podstawie faktury. Dane karty wprowadzasz bezpośrednio w bramce płatniczej; licencjodawca nigdy ich nie otrzymuje.
• Licencjodawca wystawia fakturę w formie elektronicznej; można ją pobrać z konta klienta.

6. Dostarczenie licencji

Licencja jest dostarczana elektronicznie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: klucz licencyjny znajdziesz na koncie klienta. Instalator programu można pobrać na stronie Pobierz. Licencję aktywuje się w programie w menu Pomoc → Licencja. Nie są dostarczane żadne towary fizyczne.

7. Warunki licencji

1. Możesz zainstalować i używać programu na tylu komputerach, na ile pozwala wybrany plan. Aktywacja przypisuje licencję do komputera za pomocą anonimowego odcisku (hash). Komputer możesz zwolnić samodzielnie na koncie klienta; licencję powiązaną z urządzeniem przenosi pomoc techniczna licencjodawcy.
2. Licencja czasowa (miesięczna, roczna) jest ważna przez opłacony okres. Nie odnawia się automatycznie, chyba że wyraźnie wskazano to w zamówieniu – możesz ją przedłużyć nowym zamówieniem. Licencja wieczysta nie ma ograniczenia czasowego; obejmuje aktualizacje przez okres podany przy planie.
3. Program weryfikuje licencję online co najmniej raz na 14 dni; między weryfikacjami działa także bez połączenia z internetem.
4. Klientowi nie wolno: udostępniać klucza licencyjnego osobom trzecim; wynajmować, sprzedawać ani udzielać sublicencji; obchodzić zabezpieczeń licencji, aktywacji ani limitu urządzeń; dekompilować, deasemblować ani modyfikować programu, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo; usuwać informacji o prawach autorskich.
5. W przypadku istotnego naruszenia warunków licencji licencjodawca może po uprzednim ostrzeżeniu zablokować licencję.
6. Rysunki, projekty i detale klienta pozostają na jego komputerze. Licencjodawca nie nabywa do nich żadnych praw, a program ich nie przesyła.

8. Aktualizacje i wsparcie

Aktualizacje programu są dostępne przez okres podany przy planie. Wsparcia technicznego udzielamy w dni robocze e-mailowo pod adresem info@srsanest.com lub przez formularz kontaktowy. Program wymaga 64-bitowego systemu Windows 10 (wersja 1809 lub nowsza) lub Windows 11.

9. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Zgodnie z § 1837 lit. l) czeskiego kodeksu cywilnego oraz art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE konsument nie może jednak odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i konsument przyjął do wiadomości, że traci w ten sposób prawo odstąpienia. Konsument wyraża tę zgodę, zaznaczając odpowiednie pole w zamówieniu; licencja jest wówczas udostępniana natychmiast po płatności.

Jeżeli klucz licencyjny nie został jeszcze udostępniony, konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, powiadamiając nas pod adresem info@srsanest.com. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Przed zakupem zalecamy skorzystanie z bezpłatnej wersji próbnej.

Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

10. Wady i reklamacje

• Licencjodawca odpowiada za zgodność programu z umową, opisem na stronie i dokumentacją. Konsumentom przysługują ustawowe uprawnienia w przypadku niezgodności treści cyfrowych z umową (§ 2389a i nast. czeskiego kodeksu cywilnego), w szczególności prawo do doprowadzenia do zgodności, a jeśli to niemożliwe – do stosownego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. W przypadku licencji czasowej licencjodawca odpowiada za wady przez cały okres jej obowiązywania, w przypadku licencji wieczystej – co najmniej przez dwa lata od dostarczenia.
• Wadę zgłoś e-mailem na adres info@srsanest.com: opisz, co się dzieje, podaj wersję programu i kroki pozwalające odtworzyć wadę (najlepiej z przykładowym rysunkiem). Potwierdzimy przyjęcie reklamacji i rozpatrzymy ją najpóźniej w ciągu 30 dni.
• Wadą nie są drobne odchylenia bez wpływu na funkcjonalność, wyniki zależne od jakości rysunków wejściowych ani niezgodność z komputerami lub oprogramowaniem niespełniającymi podanych wymagań systemowych.
• W przypadku przedsiębiorców odpowiedzialność za wady regulują przepisy czeskiego kodeksu cywilnego z ograniczeniem określonym w pkt 11.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

• Klient jest zobowiązany sprawdzić wyniki programu – plany rozmieszczenia, wyeksportowane pliki DXF i raporty produkcyjne (wymiary, liczby sztuk, materiał, odstępy i marginesy) – przed przesłaniem ich do maszyny.
• W zakresie dozwolonym przez prawo licencjodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia programu, użycia niesprawdzonych wyników lub błędnych rysunków wejściowych, za braki, zużyty materiał, uszkodzenie maszyn ani utracone korzyści.
• Wobec przedsiębiorców łączna odpowiedzialność licencjodawcy jest ograniczona do ceny zapłaconej za licencję w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
• Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani szkód na życiu i zdrowiu. Wobec konsumentów obowiązują wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

12. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności, a wykorzystanie plików cookie w Polityce plików cookie.

13. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Reklamacje rozpatrujemy pod adresem info@srsanest.com. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), dział ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, adr.coi.cz. Konsumenci z innego państwa członkowskiego UE mogą zwrócić się również do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju. Nadzór sprawuje Czeska Inspekcja Handlowa (www.coi.cz), a w zakresie danych osobowych Urząd Ochrony Danych Osobowych (uoou.gov.cz).

14. Postanowienia końcowe

• Umowa podlega prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny. Nie pozbawia to konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE ochrony przysługującej im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.
• Licencjodawca może zmienić niniejszy regulamin. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych; o zmianach warunków przedłużania licencji czasowych poinformujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• Regulamin jest publikowany w kilku językach. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja czeska, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026