Obchodné podmienky

Účinné od 11. 10. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri predaji licencií k programu SRSA NEST (ďalej len „program“) prostredníctvom webu srsanest.com. Predávajúcim a poskytovateľom licencie je:

Libor Skrášek
IČO: 75620332
Adresa: Traplice 357, 687 04, Czech Republic
E-mail: info@srsanest.com

(ďalej len „poskytovateľ“). Zákazníkom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si licenciu objedná. Spotrebiteľom je zákazník – fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Podnikateľom je zákazník, ktorý uzatvára zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ustanovenia určené len spotrebiteľom alebo len podnikateľom sú tak výslovne označené.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je udelenie nevýhradného a neprevoditeľného oprávnenia používať program (licencia) v rozsahu zvoleného plánu. Program sa nepredáva – autorské a ďalšie práva k programu zostávajú poskytovateľovi. Typ licencie, doba platnosti, počet počítačov a rozsah aktualizácií sú uvedené pri pláne na stránke Cenník a v objednávke.

Program slúži na rozmiestnenie plochých dielov z výkresov DXF na tabule materiálu a na export výsledkov do DXF. Negeneruje dráhy nástroja ani strojový kód (G-kód); tie vytvára softvér stroja alebo CAM softvér zákazníka.

3. Skúšobná verzia

Program je možné bez registrácie a zadarmo vyskúšať v plnej funkčnosti počas 30 dní. Skúšobná verzia slúži na overenie, že program vyhovuje vašim výkresom, strojom a postupom, ešte pred kúpou licencie. Po uplynutí skúšobnej doby export vyžaduje licenciu.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia plánov na webe má informatívny charakter a nie je návrhom na uzavretie zmluvy.
Objednávku odošlete výberom plánu, vyplnením fakturačných údajov, prípadne založením zákazníckeho účtu, potvrdením súhlasu s týmito podmienkami a zaplatením cez platobnú bránu. Pred odoslaním môžete všetky údaje skontrolovať a opraviť.
Zmluva je uzavretá okamihom úspešného zaplatenia. Uzavretie zmluvy poskytovateľ potvrdí sprístupnením licencie a faktúry v zákazníckom účte, prípadne e-mailom.
Licenciu je možné objednať aj na základe cenovej ponuky. V takom prípade je zmluva uzavretá zaplatením vystavenej faktúry.
Zmluva sa uzatvára v jazyku webu, v ktorom bola objednávka odoslaná. Objednávka je archivovaná v elektronickej podobe v zákazníckom účte a nie je prístupná tretím osobám.
Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku (internet, telefón) znáša zákazník.

5. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené na stránke Cenník v eurách (EUR). Pri každom pláne je uvedené, či je cena bez DPH; celková cena vrátane prípadnej DPH sa zobrazí pred zaplatením.
Platiť je možné cez platobnú bránu PayPal (platobnou kartou alebo účtom PayPal), po dohode aj bankovým prevodom na základe faktúry. Údaje o platobnej karte zadávate priamo platobnej bráne, poskytovateľ ich nezískava.
Daňový doklad (faktúru) poskytovateľ vystaví elektronicky; je na stiahnutie v zákazníckom účte.

6. Dodanie licencie

Licencia sa dodáva elektronicky bez zbytočného odkladu po pripísaní platby: licenčný kľúč nájdete v zákazníckom účte. Inštalačný súbor programu je na stiahnutie na stránke Stiahnuť. Licenciu aktivujete v programe v ponuke Pomocník → Licencia. Fyzický tovar sa nedodáva.

7. Licenčné podmienky

Program smiete nainštalovať a používať na toľkých počítačoch, koľko umožňuje zvolený plán. Aktiváciou sa licencia priradí k počítaču pomocou anonymného odtlačku (hash). Počítač môžete sami uvoľniť v zákazníckom účte; licenciu viazanú na zariadenie presúva podpora poskytovateľa.
Časovo obmedzená licencia (mesačná, ročná) platí počas zaplateného obdobia. Automaticky sa neobnovuje, pokiaľ to nie je výslovne uvedené pri objednávke – predĺžiť ju môžete novou objednávkou. Trvalá licencia nemá časové obmedzenie; aktualizácie zahŕňa počas doby uvedenej pri pláne.
Program overuje licenciu online aspoň raz za 14 dní; medzi overeniami funguje aj bez pripojenia k internetu.
Zákazník nesmie: poskytnúť licenčný kľúč tretím osobám; licenciu prenajímať, predávať alebo poskytovať sublicencie; obchádzať ochranu licencie, aktiváciu alebo obmedzenie počtu počítačov; program dekompilovať, rozkladať alebo upravovať, s výnimkou prípadov, keď to výslovne dovoľuje zákon; odstraňovať údaje o autorských právach.
Pri podstatnom porušení licenčných podmienok môže poskytovateľ po predchádzajúcom upozornení licenciu zablokovať.
Výkresy, projekty a diely zákazníka zostávajú v jeho počítači. Poskytovateľ k nim nezískava žiadne práva a program ich neodosiela.

8. Aktualizácie a podpora

Aktualizácie programu sú k dispozícii počas doby uvedenej pri pláne. Technickú podporu poskytujeme v pracovné dni e-mailom na adrese info@srsanest.com alebo cez kontaktný formulár. Program vyžaduje 64-bitový systém Windows 10 (verzia 1809 alebo novšia) alebo Windows 11.

9. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku spravidla odstúpiť do 14 dní. Podľa § 1837 písm. l) českého Občianskeho zákonníka a čl. 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ však nemôže odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak bol obsah dodaný s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie a spotrebiteľ vzal na vedomie, že tým právo na odstúpenie stráca. Tento súhlas spotrebiteľ udeľuje zaškrtnutím políčka v objednávke; licencia sa potom sprístupní ihneď po zaplatení.

Ak licenčný kľúč ešte nebol sprístupnený, môže spotrebiteľ odstúpiť do 14 dní od uzavretia zmluvy oznámením na info@srsanest.com. Peniaze vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené. Pred kúpou odporúčame využiť bezplatnú skúšobnú verziu.

Podnikateľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.

10. Vady a reklamácie

Poskytovateľ zodpovedá za to, že program zodpovedá zmluve, popisu na webe a dokumentácii. Spotrebiteľ má zákonné práva zo zodpovednosti za vady digitálneho obsahu (§ 2389a a nasl. českého Občianskeho zákonníka) – predovšetkým právo na odstránenie vady, a ak to nie je možné, na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Pri časovo obmedzenej licencii zodpovedá poskytovateľ za vady počas celej doby jej trvania, pri trvalej licencii najmenej dva roky od dodania.
Vadu oznámte e-mailom na info@srsanest.com: popíšte, čo sa deje, uveďte verziu programu a postup, ako vadu vyvolať (ideálne s ukážkovým výkresom). Prijatie reklamácie potvrdíme a vybavíme ju najneskôr do 30 dní.
Vadou nie je drobná odchýlka bez vplyvu na funkčnosť, výsledok ovplyvnený kvalitou vstupných výkresov ani nekompatibilita s počítačom alebo softvérom, ktorý nespĺňa uvedené systémové požiadavky.
U podnikateľov sa zodpovednosť za vady riadi českým Občianskym zákonníkom s obmedzením podľa článku 11.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Zákazník je povinný pred odoslaním na stroj skontrolovať výsledky programu – plány rozmiestnenia, exportované DXF a výrobné zostavy (rozmery, počty kusov, materiál, medzery a okraje).
Poskytovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú nesprávnym použitím programu, použitím neskontrolovaných výstupov alebo chybnými vstupnými výkresmi, za nepodarky, spotrebovaný materiál, poškodenie stroja ani za ušlý zisk, a to v rozsahu, v akom to dovoľuje právny poriadok.
Voči podnikateľom je celková zodpovednosť poskytovateľa obmedzená na cenu zaplatenú za licenciu za posledných 12 mesiacov.
Obmedzenia sa nevzťahujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani na ujmu na živote a zdraví. Voči spotrebiteľom platia len v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon.

12. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov popisuje stránka Ochrana osobných údajov, používanie cookies stránka Zásady cookies.

13. Sťažnosti a mimosúdne riešenie sporov

Sťažnosti vybavujeme na adrese info@srsanest.com. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), oddelenie ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotrebiteľ z iného členského štátu EÚ sa môže obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine. Dozor nad dodržiavaním povinností vykonáva Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz), v oblasti osobných údajov Úrad na ochranu osobných údajov ČR (uoou.gov.cz).

14. Záverečné ustanovenia

Zmluva sa riadi právom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník. Spotrebiteľa s obvyklým pobytom v inom členskom štáte EÚ to nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva tohto štátu. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa nepoužije.
Poskytovateľ môže obchodné podmienky meniť. Zmena sa nedotýka už uzavretých zmlúv; o zmene podmienok pre obnovenie časovo obmedzených licencií informujeme e-mailom najmenej 30 dní vopred.
Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
Obchodné podmienky sú zverejnené vo viacerých jazykoch. V prípade rozporu má prednosť česká verzia, ak kogentné právne predpisy neustanovujú inak.

Naposledy aktualizované: 11. októbra 2026